服务流程


产品与服务

• 提供详细的产品介绍;
• 提供上门演示和讲解;
• 提供符合您需求的技术应用方案。


实施方案

• 根据您的实际需要,我们会制定不同的实施方案供您选择;
• 如需要二次开发和售前人员确认好开发周期和范围;
• 我们将选择项目经理与您前期接洽,帮助您确定需求和制定方案;
• 详细了解我们提供的售后服务内容;
• 确定合同内容和实施安排。


签订合同

• 获取产品许可证、永久许可使用权;
• 安排实施方案和培训方案;
• 安排实施队伍和时间;
• 签订售后运维服务协议。


现场实施

• 进行需求调研;
• 产品实施或项目开发;
• 实施开发完成后进行安装调试;
• 根据合同规定,将对用户进行培训;
• 在用户试用后,将对项目进行验收。


售后服务

• 向客户提供热线、即时、远程、上门等服务;
• 提供软件升级服务;
• 对于二次开发项目您可以与专属项目经理联系;
• 可以通过热线、即时通讯得到帮助。