客户关系/CRM系统


行业困境分析

• 客户信息缺失;
• 销售过程失控;
• 数据提报混乱;
• 团队协作低效;
• 报表分析滞后。


客户管理

• 完善客户档案;
• 整合客户信息,实现客户全视角视图;
• 对客户进行智能管理,以便于分析和制定相应的营销策略。


流向管理

• 流向数据的采集;
• 对流向数据进行数据分配;
• 异常流向数据的及时处理;
• 针流向数据进行分析。


效率管理

• 监控销售指标达成情况;
• 基于客户级别来进行资源分配;
• 客户拜访计划的制定。


活动管理

• 针对目标客户进行活动策划;
• 活动的申请与审批;
• 活动效果定期跟进。


营销费用

• 进行预算编制与预算控制;
• 费用申请的提交和审批管理;
• 进行费用核销和付款处理。


移动应用

• 支持各种移动设备;
• 客户信息的查询和跟进;
• 制定拜访计划并填写拜访报告和协访报告。



  • 企业资源计划/ERP

  • 流程管理/BPM

  • 供应链/SCM

  • 项目管理/PM

  • 客户关系/CRM

  • 协同办公/OA

  • 人力资源/HRM

  • 制造执行/MES

  • 商业智能/BI